سلام، من مهرداد حمدانی هستم؛ مشاور مدیریت و توسعه کسب و کار با بیش از ۲۰ سال تجربه در لایههای مختلف سازمانی، از فناوری اطلاعات و زیرساختهای فنی تا طراحی مدلهای کسب و کار، از تدوین استراتژی تا توسعه محصول و بازاریابی و فروش
در دو دهه گذشته، در نقش هایی چون مدیر ارشد تکنولوژی (CTO)، مدیر ارشد عملیات (COO)، مدیر ارشد محصول و مشاور مدیریت و توسعه کسب و کار، با مجموعه ای متنوع از کسب و کار ها، از استارتاپ های نوپا تا سازمان های بزرگ همکاری کردهام.
تمرکز من همواره بر طراحی و اجرای استراتژیهای رشد، ساختاردهی و رهبری تیمها، توسعه محصول، تحول فرایندهای عملیاتی، و تدوین استراتژی های بازاریابی و فروش با هدف خلق ارزش واقعی برای مشتریان و دستیابی به نتایج ملموس برای سازمان ها بوده است.
دغدغهی من همیشه این بوده که کمک کنم کسب و کارها مدلهای درآمدی و عملیاتی خود را باز تعریف کنند، فرایندهایشان را چابکتر و کارآمدتر سازند و راه حلهای دیجیتال را هدفمند و مؤثر در قلب سازمان پیاده نمایند.
در سالهای اخیر، پروژههایی را هدایت کردهام که مستقیما با بازار، مشتری و درآمد در ارتباط بودهاند. در کنار تیم هایی کار کردهام که برایشان ساختار و فرایند طراحی کرده ام، فرهنگ سازمانی بنا نهادهام و در مسیر رشدشان نقش فعال داشتهام.
در این مسیر، بیش از ۱۵۰۰ مصاحبهی شغلی انجام دادهام و بیش از ۱۰۰ نفر را برای موقعیتهای مختلف از کارشناسی تا مدیرعاملی استخدام کردهام. با تیمهای منابع انسانی، بازاریابی و فروش، عملیات، فنی و برنامه نویسی، پشتیبانی و هیئت مدیره از نزدیک همکاری داشتهام.
در حوزهی مدیریت محصول، از ایده پردازی و طراحی بیزینس مدل تا تدوین طرح توجیهی و برنامهی بازاریابی و فروش، تدوین ماموریت و ارزشها، نگارش نقشه راه محصول، طراحی MVP، تعریف ویژگیها و هدایت تیم توسعه تا انتشار نهایی محصول در تمام مراحل حضور داشتهام.
در پروژههایی مانند مینیمم (مینی کالا)، کارلاین و سرویک، با جلسات روزانه، برنامه ریزی تاکتیکی، هدایت تیمهای چندوظیفهای و استفاده از چارچوب اسکرام، فرایند توسعه را تا عرضه موفق به بازار پیش بردهام.
تجربه گسترده در حوزههای زیرساخت، فنی، بازاریابی و فروش، عملیات و مدیریت محصول، نگاهی ۳۶۰ درجه برای مدیریت و توسعه کسب و کار را امکان پذیر ساخته است.
برای من تحلیل، استراتژی و برنامه ریزی، تنها آغاز مسیرند؛ باور دارم ارزش واقعی در اجرا و همراهی واقعی با تیمها خلق میشود، آنجا که ایدهها به واقعیت تبدیل میشوند.
من باور دارم رشد واقعی در کسب و کار، فقط از دلِ یک برنامه ریزی خوب یا یک تکنولوژی پیشرفته بیرون نمیآید؛ بلکه از تعادل آگاهانه بین فکر، اجرا، تیم و تجربه مشتری شکل میگیرد.
مدل کسب و کار بدون تیم توانمند اجرایی نمی شود. استراتژی بدون ساختار، در عمل شکست میخورد. فناوری بدون هدف، صرفا پیچیدگی میآورد و چشمانداز بدون نقشه راه، فقط یک رؤیاست.
هم در حوزه فناوری، هم در مدیریت عملیات، هم در توسعه محصول. به باور من، موفقیت ماندگار زمانی اتفاق میافتد که سازمان ها و شرکت ها بتوانند بین اهداف بلندمدت، ابزارهای تکنولوژیک، مهارتهای انسانی و تجربه مشتری هم راستایی و تعادل واقعی ایجاد کنند.
مینیمم (مینیکالا)
طراحی مدل کسب و کار مارکت پلیسی مبتنی بر فروش با تخفیف و گیمیفیکیشن برای جذب و نگه داشت کاربران (با الهام از مدل گروپان). تدوین بیزینس مدل، طراحی استراتژی محصول، تدوین ساختار اجرایی و هدایت پروژه تا رسیدن به بیش از 70 هزار نصب اولیه در کمتر از چند هفته.
کارلاین
طراحی بیزینس مدل B2B برای تأمین نیروهای روزمزد در حوزه لجستیک و عملیات برای کارخانه ها و برند هایی مثل دیجیکالا، پنبهریز و دهها شرکت دیگر. طراحی و توسعه اکوسیستمی جامع شامل اپلیکیشنهای موبایل، داشبوردهای مدیریتی، بکآفیس و سیستمهای عملیاتی برای استخدام، مدیریت منابع انسانی، مدیریت سفارشات و عملیات و رصد جریانهای درآمدی.
سرویک
بازطراحی فرایندهای خدمات حضوری و طراحی پلتفرم عملیاتی برای مدیریت و مقیاس پذیری خدمات در محل. توسعه اپلیکیشن تخصصی برای نیروهای خدماتی و مشتریان، شبیه به پلتفرم هایی مثل آچاره، و ایجاد ساختار مدیریت کلیه عملیات مربوطه.
در همه این پروژهها، از مرحله ایده پردازی و تدوین بیزینس مدل، تا طراحی ساختار، اجرای تاکتیکی و بهینه سازی محصول، حضور فعال داشتهام،نه فقط بهعنوان مشاور یا مدیر ارشد، بلکه به عنوان عضوی درگیر در دل تیم اجرا.
مدیران عامل و بنیان گذاران استارتاپها
وقتی به دنبال رشد سریع، توسعه ساختارهای سازمانی استخدام و تیم سازی، هدف گذاری و برنامه ریزی استراتژیک، بهینه سازی مدل کسب و کار یا طراحی و اجرای استراتژی محصول هستند.
تیمهای محصول، فنی و بازاریابی
در زمان هایی که نیاز به هم راستا سازی استراتژی، طراحی مدل درآمدی و سیاست قیمت گذاری یا تدوین نقشه راه برای ورود یا نفوذ به بازار دارند.
کسب و کارهایی در مسیر تحول دیجیتال
برای باز طراحی و بهینه سازی فرایندهای داخلی و راه اندازی سیستمهای عملیاتی مانند CRM (مدیریت ارتباط با مشتری)، HCM (مدیریت منابع انسانی)، PRM (مدیریت شرکای تجاری) و سایر سامانه های مدیریتی با هدف افزایش بهرهوری و چابکی سازمانی.
اگر شما هم با یکی از این چالشها روبهرو هستید، خوشحال میشم در مسیر ساختن، بهبود یا رشد کنارتون باشم.
اگر شما مدیر کسب و کار، رهبر تیم یا در حال راه اندازی یک محصول جدید هستید و احساس میکنید نیاز به مشاوره در زمینههای استراتژی، بازطراحی مدل کسب و کار یا طراحی سیستمهای دیجیتال دارید، خوشحال میشوم فرصتی برای گفت و گو با شما پیدا کنم.
هدف من این است که به شما در یافتن راه حلهای عملی و کارآمد برای چالشهایتان کمک کنم و با شما در مسیر تحول کسب و کارتان همکاری کنم.
برای شروع میتوانید از بخش “تماس با من” استفاده کنید. منتظر شنیدن صدای شما هستم!